Как правильно ругать и хвалить работника: разбираем на примерах

Как правильно ругать и хвалить работника
Поделиться

Сотрудники иногда допускают ошибки – за это нужно ругать. Но ведь, иногда бывают и прорывы в работе, настоящие успехи – за это обязательно нужно хвалить. Как правильно ругать и хвалить своих сотрудников – некоторые советы в этой статье.

Написать эту статью меня вдохновило прочтение замечательной книжки – «Бизнес как игра» (издательство «МиФ»).

Эту книгу написали наши обычные российские люди из бизнеса (С. Абдульманов, Д. Кибкало, Д. Борисов – компания «Мосигра»). По сути, книга – это набор историй из жизни компании «Мосигра» с описанием как удач, так и ошибок. «Наши грабли» — так написано в предисловии.

Прочитать можно за один вечер. Всем советую – и начинающим предпринимателям, и зрелым людям бизнеса (чтобы убедиться, что вы все делаете правильно).

Как правильно ругать сотрудника

Ругать нужно только наедине с сотрудником – это главное правило.

Почему только наедине, а не прилюдно?

Ребята из «Мосигры» объясняют это так:

Если ругать прилюдно – остальным сотрудникам будет неприятно.

Сотрудники увидят, что об ошибках узнают все. Это демотивирует проявлять инициативу, у сотрудников появится боязнь допустить ошибку, боязнь принимать решения.

А вдруг вы неправы?

Если вы неправы, и сотрудник прилюдно докажет, что прав он и поставит вас «на место». Это очень плохая ситуация для руководителя – не быть вам больше лидером.

Как правильно хвалить сотрудника

Хвалить нужно обязательно прилюдно.

Да, иногда можно похвалить и наедине, но лучше, если будут зрители – хотя бы 1-2 (не обязательно вся фирма).

Не все любят хвастаться своими успехами.

Тем не менее, социальная мотивация так или иначе присутствует у всех сотрудников. Общественная похвала – это как раз яркий пример социальной или по-другому неденежной мотивации.

И еще такое правило:

Хвалить нужно чаще, а ругать – строже.

Надеюсь, что статья была вам полезна.

Advego - система покупки и продажи контента для сайтов, форумов и блогов

Книга по теме: «Бизнес как игра» (Манн, Иванов и Фербер)

Источник: https://z-motiv.ru


Поделиться
Закрыть